Formato de los mensajes a enviar

Personalización. Los envíos pueden incluir nombre y apellidos del receptor/a.

Formato. El formato utilizado para enviar los mensajes es HTML. Si necesita ayuda para la confección y/o diseño, contacte con su interlocutor comercial.

Compatibilidad. No puede saberse qué cliente de correo (Gmail, Outlook, Yahoo, Hotmail, iOS/Android Mail, etc.) usará el destinatario; diseñe para una visualización razonable en todos. Es prácticamente imposible que se vea exactamente igual en todos.

Las reglas básicas

Contenido del mensaje

  • Sea conciso y vaya al grano.
  • Cuide el asunto: atractivo y relevante.
  • Asegure pertinencia y segmentación; priorice el texto antes del diseño.

Diseño del mensaje

  • Use tablas HTML como base de maquetación (no <div>).
  • Es recomendable usar CSS incrustado (<style>…</style>); evite <link rel="stylesheet">.
  • Muchos gestores de correo bloquean las imágenes, es preferible que el texto sostenga el mensaje sin ellas.
  • No use imágenes para elementos críticos (títulos, enlaces) o añada texto alternativo equivalente.
  • Todas las imágenes deben contener width, height y alt. Le aconsejamos que, antes de validar su diseño, lo compruebe visualizándolo sin imágenes.
  • GIF animados: muchos gestores de correo solo muestran el primer fotograma; hágalo autoexplicativo (si duda, evite animaciones).
  • Use tipografías comunes (Arial, Helvetica, Times, Courier, Verdana…); muchos clientes no descargan fuentes externas.
  • No use JavaScript, no funciona en gestores de correo.
  • No use formularios en el HTML (la mayoría los bloquea).
  • Pruebas: envíe a distintos clientes (Outlook, Windows Mail, macOS Mail, iOS Mail, Android Mail, Hotmail, Gmail, Yahoo, Thunderbird, Lotus Notes…). Recomendado: Litmus o Email on Acid.

Tamaños, adjuntos, enlaces

  • Tamaño HTML: no debe exceder 150 KiB
  • Adjuntos: no permitidos. Use enlaces a descargables (p. ej., PDF) alojados en su web o en la nuestra.
  • Un e-mail no debe contener toda la información: incluya enlaces para ampliar a quien esté interesado.

Adiciones a su mensaje

Interempresas añadirá (en cumplimiento de la legislación vigente):

  • En cumplimiento legal, Interempresas añadirá un pie indicando que el receptor se registró en www.interempresas.net e incluirá enlace de baja de comunicaciones comerciales.

Enlaces de interés